Opieka IT nad gabinetami i klinikami weterynaryjnymi — od KlinikaXP po sieć i backup.
Technologia w codziennej pracy
Sprawnie działający program gabinetowy, dostęp do historii wizyt i stabilna sieć ułatwiają codzienną opiekę nad zwierzętami. INTELIT specjalizuje się w IT dla weterynarii: wspieramy gabinety, lecznice i kliniki weterynaryjne w obsłudze systemów, ochronie danych klientów oraz utrzymaniu sprzętu. Pomagamy zaplanować zaplecze informatyczne zarówno działającej placówki, jak i nowego gabinetu.
Zakres współpracy
Zapewniamy wsparcie techniczne środowiska KlinikaXP, któremu poświęcamy szczególną uwagę. Pomagamy również w obsłudze środowisk VetFile, Provet i VetCare. Instalację, konfigurację oraz prace przy systemach uzgadniamy z uwzględnieniem wersji, licencji i zaleceń producenta.
Konfigurujemy backup danych gabinetu i planujemy próby odtworzenia. Pomagamy przygotować sposób przywrócenia dokumentacji wizyt, danych klientów i ustawień systemów po awarii sprzętu lub utracie plików.
Porządkujemy uprawnienia pracowników, zabezpieczamy komputery i połączenia zdalne. Dobieramy środki ochrony danych właścicieli zwierząt oraz dokumentacji gabinetu do wykorzystywanych systemów i sposobu pracy zespołu.
Wdrażamy i utrzymujemy sieci łączące recepcję, gabinety oraz zaplecze. Konfigurujemy Wi-Fi, dostęp do wspólnych zasobów i połączenia zdalne, dbając o rozdzielenie dostępu personelu i gości.
Dobieramy i konfigurujemy komputery oraz urządzenia potrzebne w gabinecie. Pomagamy w zapewnieniu łączności i dostępu do systemów diagnostycznych oraz obrazowych, współpracując z dostawcami aparatury w zakresie ich wymagań IT.
Pomagamy uruchamiać zapisy online, powiadomienia SMS i zaplecze sieciowe płatności bezgotówkowych. Możliwości połączenia usług sprawdzamy na podstawie funkcji programu gabinetowego i rozwiązań jego dostawców.
Monitorujemy objęte opieką elementy IT i pomagamy personelowi rozwiązywać bieżące problemy telefonicznie oraz zdalnie. Zakres monitoringu 24/7, godziny wsparcia i zasady reakcji na awarie określamy przy rozpoczęciu współpracy.
Warto wiedzieć
Sprawdź, jak możemy pomóc Twojej placówce lub firmie.
Tak. KlinikaXP jest jednym z głównych systemów objętych naszą ofertą wsparcia dla weterynarii. Pomagamy w konfiguracji środowiska, stanowisk, połączeń sieciowych i kopii zapasowych. Sprawy wymagające zmian w samym programie uzgadniamy z jego producentem.
Wspieramy placówki korzystające z tych rozwiązań w zakresie ich zaplecza IT. Przed rozpoczęciem prac sprawdzamy wersję systemu, sposób jego udostępniania oraz zakres czynności dostępnych dla zewnętrznego zespołu IT.
Tak. Pomagamy zaplanować stanowiska recepcji i lekarzy, sieć, Wi-Fi, kopie zapasowe oraz dostęp do oprogramowania. Wymagania dotyczące systemów diagnostycznych ustalamy z dostawcami urządzeń.
Zaczynamy od wskazania danych i usług niezbędnych do obsługi wizyt. Następnie dobieramy kopie zapasowe, testujemy możliwość odtworzenia i ustalamy kolejność przywracania pracy. Plan powinien obejmować także dostęp do programów i dokumentację konfiguracji.
Umów bezpłatną konsultację IT. Przygotuj liczbę stanowisk, nazwę programu gabinetowego i opis najczęstszych problemów. Na tej podstawie omówimy potrzeby placówki i zaproponujemy zakres współpracy.
Porozmawiajmy
Opowiedz nam o swojej firmie. Omówimy używane systemy, potrzeby zespołu i obszary wymagające wsparcia. Zaproponujemy zakres opieki IT dopasowany do Twojej działalności.
Poniedziałek–piątek, 9:00–17:00
Opisz problem, wskaż usługę lub urządzenie i podaj sposób kontaktu. Zgłoszenia obsługujemy zgodnie z ustalonym zakresem wsparcia.
kontakt@intelit.plWypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą.